自6月以来,江南,华南和西南地区的极端天气条件(如暴雨和降雨)显着增加,许多地方都发生了洪水和洪水。整个阳光保险体系都在积极响应党中央的号召,并与地方政府一起积极工作,并尽一切努力挽救灾难和应对破坏。
灾难发生后,阳光保险首次成立了领先的洪水灾难小组,以管理各个机构的保险索赔和客户救援工作,财产和人寿保险分支机构也首次启动了紧急服务时间表。
自6月28日以来,阳光财产险已开通了绿色索赔通道,可受理2,830多个报告和后续案件,将尽一切努力提供救援和救灾,以确保及时处理案件。至今,结案2159件,支付赔款1308万元。
【重庆Qi江】
从6月22日至23日,重庆,首府Qi江等地区继续遭受强降雨,冰雹和强风等极端天气的影响。Qi江阳光财产伤亡调查员在第一地点连续三天战斗,以帮助客户解决问题,分享洪水泛滥的车辆急救知识,联系急救中心和4S店来救援拖车,并对事故车辆进行应急救援。
【天津】
6月25日,天津部分地区出现恶劣天气,伴有冰雹和倾盆大雨。车祸事故发生后,天津阳光财产保险有限公司的调查人员尽快启动了应急预案,迅速做出反应并赶赴事故现场,为客户解决问题。
发生大雨事故时,水很深,行驶时目标车辆停车,救援车无法准时出行,为避免给客户的车辆造成重大损失,阳光财产及已检验损坏的伤亡天津李阳和客户及时将车辆提升到更高的水平,这得到了车主和周围人的一致认可。
当天,天津调查员和测量员郭子雄接到风吹树木并撞向事故车的报告后,立即赶赴调查,发现树木大,连根拔起,物主无法挽救。郭自雄及时帮助客户联系救援公司进行救援。事故处理后,郭自雄联系林木财产权部门,询问了该林木的破坏情况,该林木阻碍了该区域的交通,及时修复了林木,并向周围居民表示感谢。
【湖北宜昌】
6月27日,湖北宜昌地区出现大雨,大雨持续了一整天,大雨在许多地方造成洪水泛滥,甚至路面车辆被冲入地下车库。一天之内,宜昌中原阳光财产保险收到了近40份汽车保险报告。大雨过后,宜昌的索赔部门迅速作出反应,大雨在受灾地区造成严重的积水,因此无法进行现场调查。宜昌中央分公司的主要员工李长阳从上午10:00至凌晨2:00举报案件,指示客户在现场拍照,抚慰客户的情绪,并与紧急服务联系。截至6月28日正午,超过80%的损坏车辆得到了适当的救援,一半的车辆已进入固定损坏通道。
阳光保险将时刻关注天气变化,积极提供救灾补偿,做好救灾工作。同时,全国统一的客户服务热线95510正在全天候等待您的电话,以为您,您的家人和朋友提供保密的保险福利。